Krijgt u ooit de telefoon om een woedende klant aan de andere kant op te sporen? Misschien is een vuilnisbak de vorige nacht niet uitgeput, of is het schoonmaken niet bevredigend. Mopperingen van klanten zijn onontkoombaar voor een schoonmaakorganisatie, maar er zijn verschillende dingen die u kunt doen om de herhaling te beperken. Hier is een deel van de reguliere klachten van schoonmaakbedrijven en tips over de beste manier om dit probleem op te lossen.
1. Voorraad is op. Als de kans bestaat dat verplaatsingshanddoeken worden gebruikt, kunt u meer bescheiden zetten van 350 'vervangen door zig clean color verplaatsingen van 800' met toegang tot stubbewegingen. Over het algemeen zullen 350 'verhuisdistributeurs' 800 'verplaatsingen afhandelen zonder de huidige container te vervangen. Het equivalent kan gelden voor focus-pull-handdoeken. In het geval dat u een meer bescheiden rol gebruikt, vervangt u deze door een grotere rol. Als u de kans heeft dat u distributeurs moet vervangen, doe dit dan als zodanig. Het is een kleine prijs om de klant optimistisch te houden.
In het geval dat het vervangen van allocators geen alternatief is, zorg er dan voor dat uw vertegenwoordigers op de juiste manier zijn voorbereid op de beste manier om gadgets op te slaan. Bij het laden van handdoekverdelers (multi-crease, single-overlap, c-overlay handdoeken), train werknemers om de containers voor 66% vol te vullen. Het vullen van verdelers tot aan de rand legt een groot gewicht op de basisdoeken, waardoor ze kapot gaan bij het eruit slepen. In het geval dat de distributeur in het algemeen opraakt, kunt u deze in een volgende container plaatsen of een stapel op de toonbank laten liggen.
In het geval dat u geen toiletpapier meer heeft, kunt u een extra beweging aan de achterkant van de latrine achterlaten of de allocator veranderen in een dubbele rol of enorme verplaatsingsverdelers.
2. Smerige toiletten. Voorbereidingsprogramma's voor de badkamer die elke voortgang voor het schoonmaken van een badkamer spreiden, is van fundamenteel belang. Met zo veel middelen kan het heel goed eenvoudig zijn voor een andere werknemer om zich een belangrijke methodologie niet te herinneren die waarschijnlijk een klacht zal veroorzaken. Een manier om het voor werknemers eenvoudiger te maken, is door ze microvezelmaterialen met tooncodering te geven. Bijvoorbeeld blauwe materialen voor het reinigen van spiegels en gereinigd behandeld staal, rode stoffen voor latrines en urinoirs en gele stoffen voor richels, gootstenen, containers, segmenten en verdelers.
Een eenvoudig gemopper in de badkamer heeft niets te maken met schoonmaakstrategieën, maar moet door het conciërgepersoneel worden afgehandeld. In veel gevallen komen er geuren uit het vloerkanaal omdat het is uitgedroogd. In wezen kan het consequent dumpen van water de geuren achterwege laten.
3. Onvoldoende schoonmaken is een uiterst basaal protest. In het geval dat specialisten zich door hun werk haasten om zaken te regelen, zal schoonmaken over het algemeen de boodschap zijn die als eerste wordt afgewezen, omdat het aanzienlijk minder opvalt dan bijvoorbeeld het niet leegmaken van een vuilnisbak.
Het beste instrument om op te ruimen is een microvezelstof. Microvezelweefsels nemen het residu op in plaats van het te verplaatsen of in de lucht te laten zweven, vergelijkbaar met pluimstofdoeken, wat betekent dat het residu niet opnieuw op oppervlakken zal neerslaan. Gebruik een groen microvezelmateriaal om op te ruimen. Zorg ervoor dat u de aandacht vestigt op over het algemeen gemiste zones bij vertegenwoordigers - ontwikkel rond minicomputers, stapelbussen, afbeeldingen, zijkanten van werkgebieden en stoelpoten. Zorg ervoor dat bazen uitzonderlijke aandacht besteden aan deze regio's wanneer ze door het gebouw slenteren.
4. Afval niet geleegd. Let bij het voorbereiden van nieuwe vertegenwoordigers op afgedekte vuilnisbakken. Er moet consequent een bepaalde manier zijn om te volgen, zodat een vuilnisbak niet onbedoeld wordt gemist. Gewoonlijk moeten arbeiders tegen de klok in door de kamer gaan, kriskras over looppaden en door de gangen heen en weer. Een goede methode om het werk dubbel te controleren, is door de potten tijdens het stofzuigen te controleren om er zeker van te zijn dat ze leeg zijn.
